Положение о подарочных сертификатах и абонементах
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АНОХИНА ЕКАТЕРИНА ЮРЬЕВНА
ОГРНИП 324774600640490
ИНН 780242159030
Подарочный сертификат (Сертификат) – документ, удостоверяющий право его держателя получить у Исполнителя услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата, посредством его обмена на услуги. Физическое или юридическое лицо, оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости Подарочного сертификата в счет оплаты услуг, оказываемых Исполнителем, имеет право получить услуги на соответствующую номиналу сертификата сумму посредством его передачи Исполнителю.
Держатель Подарочного сертификата – физическое лицо, получившее во временное владение Подарочный сертификат и предъявившее его к обмену на услуги.
Абонемент – документ, удостоверяющий право лица, поименованного в нем, получать у Исполнителя определенные услуги в количестве и в течение срока, которые установлены Абонементом.
Владелец Абонемента - физическое лицо, поименованное в Абонементе.
Активация Абонемента - дата, с которой Владельцу Абонемента предоставляется право пользоваться услугами Исполнителя по Абонементу (дата получения Владельцем Абонемента первой услуги по Абонементу).
Исполнитель – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оказывающие услуги в студии, в которой был приобретен Подарочный сертификат/Абонемент.
1.2. Правила оплаты, получения и обмена Подарочных сертификатов и Абонементов регулируются настоящим Положением.
1.3. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Подарочного сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочный сертификат третьему лицу. Исполнитель не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат Покупателем либо третьим лицом.
1.4. Абонемент предполагает указание конкретного лица, которое будет его реализовывать. Такое лицо может быть указано как в момент приобретения Абонемента, так и в момент первого предъявления Абонемента для его использования.
1.5. Настоящее Положение является публичной офертой. Настоящее Положение определяют существенные условия публичного договора оказания услуг с использованием Подарочных сертификатов/Абонементов у Исполнителя. Приобретение Подарочного сертификата/Абонемента означает согласие Покупателя Подарочного сертификата/Абонемента с настоящим Положением, а также с условиями, указанными в Подарочном сертификате/Абонементе. Любая передача Покупателем Подарочного сертификата третьим лицам означает перемену лица на стороне Покупателя Сертификата, равно как и любая передача Абонемента до момента указания в нем конкретного лица. После такого указания передача Абонемента не допускается
2.ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА И АБОНЕМЕНТА
2.1. Подарочные сертификаты и Абонементы приобретаются на платной основе за наличный и/или безналичный расчет и используются для приобретения услуг, доступных на момент их предъявления Исполнителю.
2.2. Покупатель Подарочного сертификата оплачивает Исполнителю сумму, равную номинальной стоимости Подарочного сертификата. Покупатель Абонемента оплачивает Исполнителю сумму, равную стоимости Абонемента согласно прайс-листу.
2.3. Единица номинальной стоимости Подарочного сертификата приравнивается к 1 (одному) рублю Российской Федерации.
2.3.1. Номинальная стоимость Подарочного сертификата подтверждает право Держателя данного Подарочного сертификата на получение услуги на сумму, соответствующую указанной на Подарочном сертификате.
2.3.2. Номинал Подарочного сертификата указан на его лицевой стороне.
2.4. Держатель Подарочного сертификата вправе требовать предоставления любых услуг, доступных на момент предъявления Подарочного сертификата Исполнителю, согласно прайс-листу и в пределах номинальной стоимости Подарочного сертификата и срока его действия. Срок действия Подарочного сертификата равен 3 месяцам с момента его приобретения.
2.5. В случае проведения акций и/или наличия скидок на услуги в момент предъявления Подарочного сертификата Исполнителю расчет стоимости услуг производится на основании базовой стоимости услуг согласно прайс-листу.
2.6. Объем услуг, которые могут быть оказаны по Абонементу, а также срок его действия указываются в Абонементе. Если в Абонементе не указан срок его действия, то он считается равным: 3+1 – 10 месяцев, 4+2 – 12 месяцев, 6+4 – 18 месяцев с момента активации.
2.7. В случае потери, кражи, порчи или механического повреждения, которое не позволяет идентифицировать Подарочный сертификат/Абонемент по индивидуальному номеру, дате его активации и номинальной стоимости, Подарочный сертификат/Абонемент не восстанавливается и денежные средства, уплаченные за них, не возвращаются, если Держатель иным способом не докажет принадлежность конкретного Подарочного сертификата/Абонемента исключительно ему на данный момент.
3.РЕАЛИЗАЦИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА И АБОНЕМЕНТА
3.1. Подарочные сертификаты и Абонементы принимаются к реализации у Исполнителя.
Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется оказать услуги из доступных на момент предъявления Подарочного сертификата любому лицу, предъявившему указанный Подарочный сертификат вне зависимости от личности предъявителя (Держателя Подарочного сертификата) и оснований получения Подарочного сертификата.
Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется оказать услуги, указанные в Абонементе (за исключением случаев, когда оказание таких услуг невозможно по техническим причинам), любому лицу, предъявившему Абонемент (если в Абонементе еще не указано конкретное лицо) либо лицу, поименованному в Абонементе.
3.2. В соответствии с Подарочным сертификатом/Абонементом Исполнитель выполняет в отношении лица, предъявившего Подарочный сертификат/Абонемент и заявившего о своем праве (Держателя Подарочного сертификата/Владельца Абонемента), необходимые действия по оказанию услуг в пределах номинальной стоимости Подарочного сертификата либо услуг, указанных в Абонементе.
3.3. Держатель Подарочного сертификата вправе использовать Подарочный сертификат единовременно на всю номинальную стоимость, в пределах установленного срока действия.
3.4. В случае если суммарная стоимость выбранных услуг превышает номинальную стоимость, указанную на Подарочном сертификате, разница доплачивается Держателем Подарочного сертификата Исполнителю.
3.5. Допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов для совершения единовременной покупки.
3.6. Бесплатные (бонусные) услуги, предложенные Держателю Сертификата/Владельцу Абонемента в подарок, в стоимость Сертификата/Абонемента не включены. При этом бесплатные (бонусные) услуги оказываются Держателю Сертификата/Владельцу Абонемента после оказания ему объема услуг, равного номинальной стоимости Сертификата/Абонемента. В случае отказа Держателя Сертификата/Абонемента от оказания услуг, денежная компенсация бесплатных (бонусных) услуг, не оказанных к моменту получения Исполнителем письменного требования Держателя Сертификата/Владельца Абонемента о возврате денежных средств, не производится.
4.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Удовлетворение требования потребителя (Держателя Сертификата/Владельца Абонемента) о возврате денежных средств за Подарочный сертификат/Абонемент допускается в случаях обращения с таким требованием по уважительным причинам. Окончательное решение об условиях возврата в каждом конкретном случае принимается Исполнителем индивидуально, Исполнитель оставляет за собой право отказать потребителю в удовлетворении таких требований.
4.2. В случае если Исполнитель принимает решение об удовлетворении требований Владельца Абонемента о возврате денежных средств за Абонемент, возврат производится следующим образом:
4.2.1. Возврат за Абонемент с фиксированным количеством услуг:
*Перерасчет стоимости услуг производится на основании количества оказанных услуг и их базовой стоимости согласно прайс-листу, действующему на момент предъявления потребителем требования о возврате денежных средств. Базовая стоимость услуги – стоимость услуги до применения различных программ лояльности, скидок и акций.
*Потребителю возвращается сумма равная разнице между ценой, по которой был приобретен.
Абонемент, и произведением количества полученных по Абонементу услуг на их базовую стоимость.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочного сертификата/Абонемента, поскольку Подарочный сертификат/Абонемент не требуют удостоверения личности.
4.3. В случае утраты Подарочного сертификата/Абонемента, замена и выдача нового Подарочного сертификата/Абонемента не производится.
4.4. Исполнитель вправе отказать Держателю Подарочного сертификата/Владельцу Абонемента в оказании услуг в случаях, если:
• Подарочный сертификат/Абонемент не был предъявлен покупателем при приобретении услуг, либо предъявлен несвоевременно (после проведения расчетов за услуги);
• Состояние Подарочного сертификата/Абонемента не позволяет установить подлинность, либо препятствует идентификации Подарочного сертификата/Абонемента.
4.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о Подарочных сертификатах и Абонементах в любое время в одностороннем порядке. Держатель Подарочного сертификата/Абонемента должен самостоятельно отслеживать изменения в настоящем Положении.
ОГРНИП 324774600640490
ИНН 780242159030
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Подарочный сертификат (Сертификат) – документ, удостоверяющий право его держателя получить у Исполнителя услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата, посредством его обмена на услуги. Физическое или юридическое лицо, оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости Подарочного сертификата в счет оплаты услуг, оказываемых Исполнителем, имеет право получить услуги на соответствующую номиналу сертификата сумму посредством его передачи Исполнителю.
Держатель Подарочного сертификата – физическое лицо, получившее во временное владение Подарочный сертификат и предъявившее его к обмену на услуги.
Абонемент – документ, удостоверяющий право лица, поименованного в нем, получать у Исполнителя определенные услуги в количестве и в течение срока, которые установлены Абонементом.
Владелец Абонемента - физическое лицо, поименованное в Абонементе.
Активация Абонемента - дата, с которой Владельцу Абонемента предоставляется право пользоваться услугами Исполнителя по Абонементу (дата получения Владельцем Абонемента первой услуги по Абонементу).
Исполнитель – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оказывающие услуги в студии, в которой был приобретен Подарочный сертификат/Абонемент.
1.2. Правила оплаты, получения и обмена Подарочных сертификатов и Абонементов регулируются настоящим Положением.
1.3. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Подарочного сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочный сертификат третьему лицу. Исполнитель не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат Покупателем либо третьим лицом.
1.4. Абонемент предполагает указание конкретного лица, которое будет его реализовывать. Такое лицо может быть указано как в момент приобретения Абонемента, так и в момент первого предъявления Абонемента для его использования.
1.5. Настоящее Положение является публичной офертой. Настоящее Положение определяют существенные условия публичного договора оказания услуг с использованием Подарочных сертификатов/Абонементов у Исполнителя. Приобретение Подарочного сертификата/Абонемента означает согласие Покупателя Подарочного сертификата/Абонемента с настоящим Положением, а также с условиями, указанными в Подарочном сертификате/Абонементе. Любая передача Покупателем Подарочного сертификата третьим лицам означает перемену лица на стороне Покупателя Сертификата, равно как и любая передача Абонемента до момента указания в нем конкретного лица. После такого указания передача Абонемента не допускается
2.ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА И АБОНЕМЕНТА
2.1. Подарочные сертификаты и Абонементы приобретаются на платной основе за наличный и/или безналичный расчет и используются для приобретения услуг, доступных на момент их предъявления Исполнителю.
2.2. Покупатель Подарочного сертификата оплачивает Исполнителю сумму, равную номинальной стоимости Подарочного сертификата. Покупатель Абонемента оплачивает Исполнителю сумму, равную стоимости Абонемента согласно прайс-листу.
2.3. Единица номинальной стоимости Подарочного сертификата приравнивается к 1 (одному) рублю Российской Федерации.
2.3.1. Номинальная стоимость Подарочного сертификата подтверждает право Держателя данного Подарочного сертификата на получение услуги на сумму, соответствующую указанной на Подарочном сертификате.
2.3.2. Номинал Подарочного сертификата указан на его лицевой стороне.
2.4. Держатель Подарочного сертификата вправе требовать предоставления любых услуг, доступных на момент предъявления Подарочного сертификата Исполнителю, согласно прайс-листу и в пределах номинальной стоимости Подарочного сертификата и срока его действия. Срок действия Подарочного сертификата равен 3 месяцам с момента его приобретения.
2.5. В случае проведения акций и/или наличия скидок на услуги в момент предъявления Подарочного сертификата Исполнителю расчет стоимости услуг производится на основании базовой стоимости услуг согласно прайс-листу.
2.6. Объем услуг, которые могут быть оказаны по Абонементу, а также срок его действия указываются в Абонементе. Если в Абонементе не указан срок его действия, то он считается равным: 3+1 – 10 месяцев, 4+2 – 12 месяцев, 6+4 – 18 месяцев с момента активации.
2.7. В случае потери, кражи, порчи или механического повреждения, которое не позволяет идентифицировать Подарочный сертификат/Абонемент по индивидуальному номеру, дате его активации и номинальной стоимости, Подарочный сертификат/Абонемент не восстанавливается и денежные средства, уплаченные за них, не возвращаются, если Держатель иным способом не докажет принадлежность конкретного Подарочного сертификата/Абонемента исключительно ему на данный момент.
3.РЕАЛИЗАЦИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА И АБОНЕМЕНТА
3.1. Подарочные сертификаты и Абонементы принимаются к реализации у Исполнителя.
Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется оказать услуги из доступных на момент предъявления Подарочного сертификата любому лицу, предъявившему указанный Подарочный сертификат вне зависимости от личности предъявителя (Держателя Подарочного сертификата) и оснований получения Подарочного сертификата.
Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется оказать услуги, указанные в Абонементе (за исключением случаев, когда оказание таких услуг невозможно по техническим причинам), любому лицу, предъявившему Абонемент (если в Абонементе еще не указано конкретное лицо) либо лицу, поименованному в Абонементе.
3.2. В соответствии с Подарочным сертификатом/Абонементом Исполнитель выполняет в отношении лица, предъявившего Подарочный сертификат/Абонемент и заявившего о своем праве (Держателя Подарочного сертификата/Владельца Абонемента), необходимые действия по оказанию услуг в пределах номинальной стоимости Подарочного сертификата либо услуг, указанных в Абонементе.
3.3. Держатель Подарочного сертификата вправе использовать Подарочный сертификат единовременно на всю номинальную стоимость, в пределах установленного срока действия.
3.4. В случае если суммарная стоимость выбранных услуг превышает номинальную стоимость, указанную на Подарочном сертификате, разница доплачивается Держателем Подарочного сертификата Исполнителю.
3.5. Допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов для совершения единовременной покупки.
3.6. Бесплатные (бонусные) услуги, предложенные Держателю Сертификата/Владельцу Абонемента в подарок, в стоимость Сертификата/Абонемента не включены. При этом бесплатные (бонусные) услуги оказываются Держателю Сертификата/Владельцу Абонемента после оказания ему объема услуг, равного номинальной стоимости Сертификата/Абонемента. В случае отказа Держателя Сертификата/Абонемента от оказания услуг, денежная компенсация бесплатных (бонусных) услуг, не оказанных к моменту получения Исполнителем письменного требования Держателя Сертификата/Владельца Абонемента о возврате денежных средств, не производится.
4.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Удовлетворение требования потребителя (Держателя Сертификата/Владельца Абонемента) о возврате денежных средств за Подарочный сертификат/Абонемент допускается в случаях обращения с таким требованием по уважительным причинам. Окончательное решение об условиях возврата в каждом конкретном случае принимается Исполнителем индивидуально, Исполнитель оставляет за собой право отказать потребителю в удовлетворении таких требований.
4.2. В случае если Исполнитель принимает решение об удовлетворении требований Владельца Абонемента о возврате денежных средств за Абонемент, возврат производится следующим образом:
4.2.1. Возврат за Абонемент с фиксированным количеством услуг:
*Перерасчет стоимости услуг производится на основании количества оказанных услуг и их базовой стоимости согласно прайс-листу, действующему на момент предъявления потребителем требования о возврате денежных средств. Базовая стоимость услуги – стоимость услуги до применения различных программ лояльности, скидок и акций.
*Потребителю возвращается сумма равная разнице между ценой, по которой был приобретен.
Абонемент, и произведением количества полученных по Абонементу услуг на их базовую стоимость.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочного сертификата/Абонемента, поскольку Подарочный сертификат/Абонемент не требуют удостоверения личности.
4.3. В случае утраты Подарочного сертификата/Абонемента, замена и выдача нового Подарочного сертификата/Абонемента не производится.
4.4. Исполнитель вправе отказать Держателю Подарочного сертификата/Владельцу Абонемента в оказании услуг в случаях, если:
• Подарочный сертификат/Абонемент не был предъявлен покупателем при приобретении услуг, либо предъявлен несвоевременно (после проведения расчетов за услуги);
• Состояние Подарочного сертификата/Абонемента не позволяет установить подлинность, либо препятствует идентификации Подарочного сертификата/Абонемента.
4.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о Подарочных сертификатах и Абонементах в любое время в одностороннем порядке. Держатель Подарочного сертификата/Абонемента должен самостоятельно отслеживать изменения в настоящем Положении.